はじめに:世界を「バラバラ」に見るか、「つながり」で見るか
新しい部署や担当先を任された際、即座に成果を上げる人と、いつまでも適応できずに苦しむ人。 この違いはどこにあるのでしょうか?
多くの人は、目の前の商品や顧客の「表面的な違い」にばかり気を取られます。
例えば、営業の現場でもそうです。
- 「食品業界と自動車業界は商習慣が違う」
- 「A社への提案とB社への提案は全く別物だ」
このように、それぞれの案件を完全に独立した『点』として捉えてしまいます。
そうやって世界をバラバラに切り刻んで、一つ一つを別個のものとして暗記しようとすると、脳はすぐにパンクします。いつまで経っても心が休まらず、習得も遅くなるのです。
しかし、成果を出し続ける「仕事ができる人」たちは違います。彼らは「違いの中に共通点(同じこと)」を見つけています。
それはまるで、バラバラに見えるビーズを一本の糸で繋ぐような作業です。その「糸」を見つけた瞬間、あらゆる未経験の業務が「ああ、本質的にはあれと同じことか」と既知の経験に変わり、圧倒的なスピードで習得できるようになるのです。
さらに、この思考法のメリットは、単に仕事を覚えるのが早くなるだけではありません。
異なる物事の間に「共通点」を見つける作業は、特定のジャンルに依存しない「世の中の変わらないルール(原理原則)」に近づくことでもあります。
ルールがわかれば、「次はこう動くはずだ」と未来を予測する精度がに高まると思います。 つまり、学習コストが下がるだけでなく、物事の先読みができる「眼力*が養われるはずです。
今回は、この「一を聞いて十を知る」ための思考法についてお話しします。
「本質」を見る目が、学習コストを激減させる
あなたは、目の前の現象だけを見ていませんか? それとも、その奥にある「本質」を見ていますか?
1. 「表面的な作業」ではなく「奥にある本質」を見る
仕事には、目に見える「表面」と、その奥にある「本質」があります。
例えば、日々の業務をこの2つに分けて見てみましょう。
- 表面的な作業(目の前のタスク)
- メールの返信
- 会議資料の作成
- 奥にある本質(共通する目的)
- 相手の期待値を満たすこと
- 情報を構造化(箇条書きなど見やすく)して伝えること
「営業」と「採用」もそうです。表面上は全く違う業務に見えますが、奥にある本質を見れば「相手のニーズを特定し、自社の魅力を伝え、合意形成する」という点で共通しています。
この「共通点を見つけ、意識して応用する」という力を使えば、営業ができる人は即座に採用の仕事でも成果を出せるようになるのです。
2. 大事な「ルール」は、実はひとつだけ
「あれもこれも覚えなきゃ」と焦る必要はありません。 仕事の種類が変わっても、根っこにある大事なルールは、ほとんど同じだからです。
「なんだ、結局はこれさえ押さえておけばいいのか」
そう気づけたとき、あなたの心には本当の意味での「余裕」が生まれ、新しい仕事への不安が消えていくはずです。
3. 「安心」して話せる場が、気づきを生む
ただし、このように物事の共通点を見抜く思考は、心が縮こまっているとうまく働きません。
「間違ったことを言ったら怒られるかも」「変な質問をして笑われないかな」
そんな緊張状態では、脳は目の前の「正解」を探すことに必死になり、広い視野で物事のつながりを見る余裕がなくなってしまいます。
だからこそ、私が最も大切にしているのは「機嫌よく安心して話せて、安心して話が聞ける人間関係」です。
職場やチームの中に「何を言っても大丈夫」という安心感があるとき、私たちの脳はリラックスし、本来のパフォーマンスを発揮します。
「これ、あの時の仕事に似てませんか?」 そんなふとした気づきを口に出せる環境こそが、複雑な事象の中から「共通の糸」を見つけ出すための、最も重要な土壌です。
思考を「行動」に変える2つのステップ
では、具体的にどうすればこの「仕事ができる人の思考」を身につけられるのでしょうか。今日からできる実践をお伝えします。
① 「似ているもの」を探す癖づけ
「これは、あの時のあれと同じではないか?」と考える癖をつけてください。一見無関係なものの中に、共通パターンを見つけるゲームです。
- 料理の段取り ⇄ プロジェクト管理
- 共通点:リソース(材料・人員)の配分と時間管理
- 部下の悩み相談 ⇄ 顧客への提案
- 共通点:相手の真の課題(ニーズ)の特定
これが見つかると、学習自体が楽しくなり、誰に強制されなくてもやりたくなる「内発的動機づけ」が湧いてきます。
② 「手数(てかず)」で検証する
共通点(仮説)が見つかったら、次は行動です。 「この法則は、あちらの仕事でも通用するだろうか?」と考え、実際に試行回数、つまり「手数」を増やしてください。
ただし、やみくもに動くのではありません。趣味のスポーツなども同じですが、 「共通の本質」を見抜いた上での意識的な反復練習です。
意味のある手数を打つことで、あなたの仮説は確信へと変わり、やがて「無意識にできる」レベルへと進化していきます。
おわりに:日常のすべてを「練習」に変える
「一を聞いて十を知る」とは、特別な才能ではありません。 一見違うものの中に、同じ構造を見つけるという技術です。
この視点を持てば、日常のあらゆる動作がトレーニングに変わります。
- 毎朝の挨拶
- デスクの整理
- メールを打つこと
そのすべてが「美しい所作」や「論理的思考」の反復練習になるのです。 日常のすべてが、あなたを「仕事ができる人」へと変えていく修行の場となります。
そして、この習慣を続けることは、あなたの中に「どこでも通用する法則(普遍的な原理原則)」を積み上げていくことになります。
特定の仕事だけでなく、どんなジャンルでも通用するその法則を持っていれば、時代が変わっても、環境が変わっても、「次はこう動けばいい」と未来を見通しやすくなると思います。
今日あなたの目の前にある仕事の中に、過去の経験との「共通点」を探してみてください。 身近なものがあなたが思っているよりも、ずっとシンプルで、繋がっています。
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
