はじめに：突然のシステム停止とこの記事の主張
AppSheetで業務アプリを運用していると、ある日突然真っ白なエラー画面が表示され、アプリが全く開かなくなることがあります。 先日、私が作成したGoogle AppSheetを活用している現場でも「Unable to load App definition…」という致命的なエラーが発生し、業務がストップする事態に直面しました。
原因を調べてみると、日付データとして読み込もうとした箇所に「0-0」という不正な文字列が混入していたのです。
この記事では、単なるエラーの応急処置にとどまらない、プロのアーキテクトが実践する「絶対に壊れないアプリの設計思想」をお伝えします。
システムを構築する際、エラーを未然に防ぎ、安定した運用を続けるためのヒントにしてください。
アプリを止めた「0-0」の正体とデータの完全性
エラーの直接的な原因は、データソースであるスプレッドシート上の「資材使用日」が空欄になった結果、別カラムで自動計算させていた「年月」に数式エラーとして「0-0」が出力されたことでした。
ここで、トラブルに直面したときに守るべき第一のプロの鉄則があります。それは「データの完全性・整合性（Data Integrity）」の厳守です。
- 「セルを削除して上に移動」は絶対に行わない 行ズレが生じ、誰のデータか分からなくなるという致命的な破壊を招きます。単純にその行を右クリックして、「行を削除」。
- 必ず「行ごと削除」を行う データの完全性を守り抜きながら、慎重にアプリを復旧させます。データの整合性を守るために「行単位」での操作を鉄則です。
焦らず、万全のコンディションで冷静に対処する余裕を持つことが、二次被害を防ぐ鍵です。
入力ミスは「人間の責任」ではなく「システムの責任」
無事にアプリの応急処置が終わった後、私たちは根本原因に向き合いました。なぜ「0-0」は生まれたのでしょうか。 それは、「資材使用日を空欄のまま保存できてしまう」という、システムの抜け道があったからです。
システム運用において、「気をつけて入力しよう」と人間の努力や注意力に依存するルールは絶対に長続きしません。人が誤った操作をしようとしても、物理的にできないようにシステム側で制御する「フールプルーフ（誤操作防止）」の設計が不可欠です。
ミスを個人の責任にせず、仕組みで解決しようとする自発的な熱量こそが、質の高い業務改善を生み出します。
プロの設計思想「多重防御」の実装
同じエラーを二度と起こさないため、システムに2つの強固な防壁を設ける「多重防御（Defense in Depth）」のアプローチを導入しました。
- 第一の防壁：Require（必須入力）の徹底 すべての重要な日付カラムの入力を必須に設定します。これにより、アプリの入力フォームから空欄のままデータが保存されることを完全にブロックします。
- 第二の防壁：数式自体の堅牢化 万が一、管理者が直接スプレッドシートを編集してしまったり、将来的に別システムと連携した際に日付が欠落して流れてきたりした場合は、アプリの画面を通さないため設定の防壁が突破されてしまいます。
そこで、IF関数とISNOTBLANK関数を組み合わせ、「もし日付が空欄でやって来ても、絶対にエラー（0-0）を吐かずに沈黙（空欄）を守る」という究極の安全装置を数式に組み込みます。
このように、幾重にも予防線を張ることで、システムは極めて堅牢になります。
仕上げの「モンキーテスト」で堅牢性を証明する
多重防御を実装したら、開発の最終工程であるテストを行います。
ここで実施するのは、単なる正常動作の確認ではなく、あえて予測不可能な入力を行う「モンキーテスト」です。 試行錯誤の回数を惜しまず、徹底的にシステムを検証すべきです。
- わざと日付を消して保存ボタンを押してみる（Requireで弾かれるかを確認）
- スプレッドシート側に直接、日付が空欄の行を追加してみる（数式がエラーを起こさず、アプリが正常に起動するかを確認）
結果は完璧でした。システムは想定通りにすべての意地悪な操作を跳ね返し、二度とアプリがクラッシュすることはないと証明されました。
おわりに：失敗を資産に変える思考法
AppSheetの開発において、エラーは決して「失敗」ではありません。システムをより強固にし、自分自身の開発スキルを一段階引き上げるための最高のヒントです。
今回ご紹介した「データの完全性」「フールプルーフ」「多重防御」「モンキーテスト」といったプロの視点を取り入れることで、皆様が作るアプリも、ビジネスの現場で長期間安定稼働する品質を手に入れることができます。
エラーを恐れず、改善へのステップとして前向きに捉え、絶対に壊れない最高のシステムを一緒に作り上げていきましょう。
