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理想的な形がマニュアルなのか？

 

マニュアル化された中に

全く人間味がないものが多いです。

 

駅の人の対応

社内ルール

行政のやり取り。。。。

 

心の時代、やさしさ、愛ある

人間味ある中身を持ったマニュアルを

あなたは、作るようにしてください。